访谈:Tomas Herzberger 谈敏捷 B2B 营销 – 或增长黑客

进步意味着审视现状,分析改进的可能性,优化改进,从而不断进一步发展。这正是企业想要优化业务流程时所要做的:处理敏捷性和 OKR、目标和关键结果,或精益管理,精简结构。他们希望微调流程,改进流程,为未来做好准备。Schaffensgeist 联合创始人 Tomas Herzberger坚信,这种敏捷方法不仅限于营销,相反,也应该在那里盛行

赫茨伯格先生,为什么B2B公司尤其需要注重敏捷营销?

因为它是一致的。当 B2B 公司处理敏捷业务流程、认识到其必要性并已开始处理时 vk数据库 将这些流程转移到营销中就是合乎逻辑的结果——而增长黑客或增长营销正是如此。 

 

增长黑客到底是什么?或者换句话说,它不就是“游击营销”的新流行语吗?换句话说,增长黑客不是也能用尽可能小的预算取得尽可能大的成功吗?

不,实际上根本不是。通过游击营销,你只是想通过有针对性的行动引起尽可能多的关注。不能说这样做是划算的。大多数时候,公司甚至以非常高的价格从服务提供商那里购买活动。唯一可能存在的重叠是快闪族等有机活动,这些活动花费不多,但仍能引起大量关注。

另一方面,增长黑客描述了公司如何通过敏捷方法实现增长的过程。这意味着,与传统营销(在较长时间内实施活动)相比,增长黑客依赖于小型实验。通过这种方式,负责人希望找出什么是真正有效的,哪些活动有什么效果,而不必在很长一段时间内预订大量预算的活动。因此,增长营销与瀑布方法(大量时间和大量金钱)相矛盾,通过在 2 到 3 周内进行小规模测试来找出最有效的手段、正确的渠道和适合业务增长的方法。这可以是快闪活动、登录页面的更改、LinkedIn 上的小型活动,甚至是软件产品的小改动。与传统营销相比,增长黑客会检查客户旅程中的每一个接触点。

vk数据库

客户旅程中的每一个接触点——对于一家 B2B 公司,例如叉车制造商或链锯制造商,我该如何具体地想象这一点?您从哪里开始呢?

即使是叉车或链锯等实体产品,谈敏捷 B2B 营销 – 或增长黑客 现在也有越来越多的数字接触点可供关注,例如应用程序、登录页面或类似内容。此外,竞争分析也很有帮助——如果我发现我的竞争对手在做什么、为什么这样做以及为什么成功或失败。与此同时,有一些工具可以做到这一点,例如 Semrush,你可以用它来分析竞争对手的 Google 广告系列,并从其他人的错误中吸取教训,这样你就可以更有效地开始。一开始,负责人还应该查看他们实际链接到哪里,是否有登录页面,登录页面是否与放置的广告相匹配,使用的语气和关键词是否符合我的客户的期望。一旦他们分析了所有这些,他们就可以考虑他们想要开始做什么来实现他们的目标。

一个小小的思维实验:你与产品开发人员、营销人员、用户体验设计师和销售人员团队坐下来,确定你的目标,并问自己:可以采取哪些行动来实现这一目标?现在会出现不同的想法。把这些想法写在便签上,贴在墙上。然后就是对这些想法进行分类和评估:需要付出多少努力(时间、金钱、人力等)才能实现什么,以及这样做的好处是什么?这些想法被转移到一个影响-努力矩阵中,我们会看到哪个想法可以用最少的努力带来最好的结果。无论是 SEO、程序化、社交媒体还是其他完全不同的东西,都不是决定性的。重要的是,然后对其进行测试,并开始找出你自己的渠道和活动是否有效。

 

但整个过程的前提是,我作为一家公司已经非常熟悉这个主题,熟悉数字营销,并且精通它,对吗?

没错,增长营销只有在目标群体已经确定并且已经有了可供使用的角色时才会有效。也就是说,谁是角色,他们有什么问题,我在哪里可以遇到角色。

如果我已经满足了这些先决条件,我还需要什么?是否有工具可以更轻松地跟踪?

是的,有,但通常你不需要它们。Trello、SCRUM 等画布板或甚至简单的 Excel 列表(在其中输入目标是什么、行动是什么、付出的努力是什么以及取得的成功是什么)通常就足够了。仅凭这一点就有助于保持概览、得出结论并找到针对既定目标的最成功测试。

但除了技术之外,更重要的是参与者的基本态度 人工智能正在帮助组织领先攻击者 他们必须对新事物持开放态度,愿意重新思考自己的思维方式和流程,并培养好奇心,以发现其他事物。只有那些开放这种思维方式并具有灵活性的人,在组建团队、员工和整个公司时牢记这一点并坚持下去的人,才能长期立足,不再问自己这样的问题:为什么竞争对手会超越我们,或者为什么初创企业如此成功?

敏捷营销是您取得长期成功的关键吗?

绝对如此。因为增长营销是一个不断获得洞察力的过程,谈敏捷 B2B 营销 – 或增长黑客 并且最佳地将学习成果从一个部门传递到另一个部门。方法被负责人内化,矩阵被调整,流程和工作方式得到持续改变,这样,凭借所有这些知识,您将获得一种主权,使您能够对新情况做出反应,重新调整自己并在市场中确立自己的地位。

还有一个例子:许多公司希望在营销组合中更多地利用社交媒体。在这方面 博目录 我们也建议采取类似的方法,首先处理社交网络的具体问题。我们认为,社交品牌建设只有从整体上看待并融入企业文化才有意义,而不是发送营销驱动的广告信息。数字主权——无论在哪个领域——都需要敏捷、信任和战略思维。已经内化了这一点的公司不再需要害怕竞争对手。

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

滚动至顶部