您的网站是否已准备好吸引移动网站访问者并将其转化为潜在客户？
据 Adobe 称，拥有针对移动设备进行优化的网站的公司将移动对话率提高三倍 ，达到 5% 或以上。
如果这还不足以让您认识到 移动转化率提供针对移动设备优化的体验的重要性，那么谷歌最近宣布，在包括美国和日本在内的 10 个不同的国家/地区，移动设备上的谷歌搜索次数超过了计算机上的搜索次数。
所有这些关于移动设备的讨论让我开始思考网站访问者如何访问我们的产品。仔细观察后， 我发现来自移动设备的访问者在我们移动转化率的着陆页上的转化率要低 20-30%。（作为一名潜在客户开发专家，你可以想象，当我发现如此巨大的机会来收集更多潜在客户时，我是多么兴奋。）
有了这些信息，我开始着手解决这个问题——我想你会对我的发现感兴趣。
方法论 移动转化率
这项实验的假设是，通过使内容在移动设备上更容易消化，可以提高转化率。然而，要了解我们的移动访问者的想法需要一点思考。我不得不问自己，“什么会导致人们跳出网站？”
我想到的一些答案是：
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- 表格太长。
- 目标网页上的文字太多，难以阅读。
- 该设计并不适合手机格式。
当呈现的信息不是 特别 适合移动设备时，访问.者会毫不犹豫地从您的目标网页跳出。
为什么？
格式糟糕的页面不仅耗时，而且移动转化率看起来信誉不佳，这往往会导致访问者失去信任。考虑到这一点，我们知道我们需要一种方法来压缩着陆页上的所有信息，以适应移动屏幕的大小。
实验
为了让您更好地了解我们正在做的事情，请查看我们的 美国电话号码数据 登陆页面最初的样子：如您所见，它很长，内容很多。因此，为了改善这些登录页面的用户体验，我们利用智能内容缩短了移动用户的显示时间。（要了解有关智能内容工作原理的更多信息，请查看此资源。）
我们采取的第一步是缩短内容并格式化移动端的图像： 完成后，我们开始处理表格：瞧！借助智能内容，移动访问者现在可以看到更短、更易理解的形式。
分析
实施这些更改后，我们决定测量 移动转化率 页面的跳出率，这将有助于我们确定移动智能表单是否有助于提高我们的转化率。本质上，跳出率是指只浏览过一个页面的用户所占的百分比——即访问我们的登录页面后未通过表单进行转化就“跳出”的人数。
具体来说，对于这个实验，我们 需要弄清楚有多少人通过移动设备填写了表格。 下面逐步说明我们如何实现这一目标：
- 我们利用 Google Analytics 来查找 的“新用户”数量。我测量的是 的移动设备新用户（而不是重复访问者），因为我们数据库中的现有用户并不是净新增潜在客户（这正是我要解决的问题）。
- 我使用 HubSpot 通过移动智能表单确定新潜在客户的数量。
- 我使用以下公式计算转化率：转化率 = 新潜在客户/新用户 PV
- 我使用以下公式计算跳出率：跳出率 = 100% – 转化率
结果
移动智能表单测试结果
通过改用移动智能表单，我们成功降 经常联系潜在客户 低了每个测试着陆页的跳出率（从而提高了转化率），平均降低了 27%。 之前的跳出率在 50-90% 之间，现在在 20-50% 之间。
访问者现在拥有更流畅的体验，并且在查看和填写网络表单之前不太可能离开页面。
移动优化内容测试的结果
在优化移动智能表单后，我们测试了缩短内容和优化移动端图片。这使跳出率下降了 10.7%。（我们预计，随着持续优化，这一数字将继续下降。）
总结
通过这个实验，我学会了为用户解决问题。我还了解到站 电子邮件线索 在用户的角度思考问题的重要性，这样才能更好地确定转化发生（或不发生）的原因和方式。
虽然营销人员并不总是考虑用户体验，但这个实验证明了它的重要性是不可否认的。如果您的网站加载速度很慢，访问者可能会离开。如果用户必须滚动六屏内容才能到达表单，他们可能会离开。如果他们到达的表单有 10 个小字段，他们可能会离开。
明白我的意思了吗？为了提高实际发生转化的几率，始终要为用户解决问题。