电话销售仍然被广泛用作获取客户的 如何通过电话 一种方式。是的，现在进行内容营销或创建吸引访问者的网站很流行。但对于一些公司来 如何通过电话 说，推销电话是一种有效的工具。
那么我怎么知道电话营销是否适合我呢？更重要的是，我如何通过电话进行销售并吸引客户？
如何通过电话销售
您应该知道的第一件事是，要通过电话进行销售，您需要数量。电话营销靠数字发挥作用——如果您致电 1,000 个联系人，其中只有 2% 成为客户，那么您将拥有 20 个新客户。
从那里你必须弄清楚给这 1000 个人打电话需要花费多少钱。它可以是时间、资源或金钱——通过计算你的获取成本，你就会知道推销电话是否适合你。
电话销售相对困难、艰难，有时甚至令人沮丧，但它确实有效。
电话营销真的有用吗？
这样想：如果大型电话或能源公司继续通过电话和电话营销获得业务，这是否意味着这是一种有效的销售方式？
这些公司拥有非常聪明的人员，他 c级联系人列表们会进行必要的统计，以了解他们是否方便通过电话进行销售。一家大公司不会在不知道能够盈利的情况下在远程操作员上花费数十万欧元。
所以，是的，电话营销是有效的。只要你准备好你的销售脚本。
电话销售如何运作
几乎所有公司都可以做电话营销，区如何选择网页设计机构别在于规模。一家大公司雇用一个呼叫中心每天拨打数千个电话，而附近的企业每周只会拨打几个电话。
秘密是通过电话向许多联系人推销。尽管通话转化率较低，但只要尝试足够多，就会获得客户。
什么是电话营销脚本
在开始打电话之前，您需要进行推销。电话营销演讲或剧本就像一场戏剧——它是一场通过行动进行的对话，你必须使用一个好的论据来向你的潜在客户推销。
如果您曾经被要求提供电话服务，您会发aub 目录现大多数远程接线员都遵循类似的模式。
这是因为他们都接受过逐步遵循销售脚本的培训——有些电话营销人员的任务是寻找理想的组合来持续实现销售。
电话营销脚本是一致的
如果没有脚本，电话营销员就没有连贯性，也无法验证其销售的有效性。您可能会遇到一位进行了精彩对话的客户，但每个月的结果都会有很大不同，以至于您无法得出明确的结论。
这就是为什么重要的不是立即出售，而是一致性。
使用销售演讲的主要原因是了解如何月复一月地通过电话有效地进行销售。一开始，你可能不会得到很好的结果——但乐趣在于逐渐改进你的演讲，直到你达到一个总是可以重现的系统。
你不觉得这很重要吗？这样看：转化率为 3% 的销售脚本 比成功率为 2% 的销售脚本带来的客户多 50% 。但要知道一个脚本是否比另一个更好，您唯一能做的就是对其进行测试。
如何创建销售脚本
准备你的第一次销售演讲很容易。只需按照您认为与潜在客户的对话方式开始写作即可。从那时起，您必须开始通过电话销售来逐步改进您的剧本。
一般来说，你可以将销售脚本分为几个阶段：
第一阶段：开业
与任何电话通话一样，首先要做的就是演示。这里重要的是确定你自己的身份。一个例子是：
您好，我叫_____，隶属于_______公司。您是_______先生吗？
我们致力于提供________服务，我们认为您可能会感兴趣。您能抽出一点时间让我解释一下我们可以如何帮助您吗？
在开始阶段，您的目标应该是熟悉潜在客户。他根本不认识你，所以你必须尽快找到他：
- 清楚地表明自己的身份以及致电的原因
- 尊重他们的时间
- 避免可能打扰的个人问题
在这里，大多数用户可能会挂断你的电话。这很正常。通过电话销售产品很困难，而且会遭到很多拒绝，所以不要灰心。
第二阶段：产生好奇心
自我介绍后，在电话营销电话中要做的第一件事就是确定您的潜在客户的资格。您可以通过提出问题来找出对话者的问题，从而给出他们感兴趣的答案来实现这一点。
这里的目标是看看潜在客户是否可以成为您公司的好客户，以及他们对您的服务感兴趣的程度。
您能告诉我您是否已经使用 _______ 服务吗？您对这项服务是否满意，或者对此有什么意见？
我们提供类似的服务，也可以做______，您是否对可能的演示感兴趣，看看它是否可以改善您的工作方式？
请记住，您展示产品或服务的方式取决于您的目标客户——向个人销售产品或服务的方式与向其他公司销售的方式不同。
通过电话向公司销售时，如果您有好的产品，事情会变得更容易。公司通常比个人更能认识到经济价值，因此，如果您的服务对他们来说代表着经济改善，他们可能会觉得有趣：
- 了解他们是否已经使用竞争产品
- 提供机会提及他们现在遇到的障碍
- 检查他们是否愿意接受更好或更便宜的产品
就个人而言，你必须更有说服力。人们通常抵制通过电话销售，因此尝试制作一个不打扰并引起他们注意的脚本：
- 首先提及他们最感兴趣的内容，不要留到最后
- 避免侵略和敌意
- 您愿意考虑其他产品吗？
- 这意味着这不会花费他们太多的时间或精力。