基于账户的营销已存在多年,随着时间的推移,越来越多的公司(无论是大型企业还是小型企业)已将 ABM 纳入其营销策略。
归根结底,当谈到 ABM 时,一切的关键就在于能够识别出一些可能对您的收入产生巨大影响的潜在公司,然后应用适合每个单独帐户的营销计划。
成功的 ABM 周期的关键在于您的账户选择和客户分析。如果您没有有效的账户选择程序,那么所有其他 ABM 组件(例如您的参与策略和内容计划)都将无法发挥作用。
您的决策者分为四大买家角色:
确认
冠军
您在目标客户中的头号支持者将成为冠军,因为他最有可能从您的解决方案中获得最大收益。在这里,您将与之互动的主要决策者是您的人力资源总监、人力资源经理等。
影响者
由于您将与 CEO、副总裁和董事合作,他们是您的主要决策者,因此他们凭借权威和解决方案专业知识对其他人的决策拥有更大的影响力。不过,在某些特殊情况下,您的影响者也可以成为支持者,因为他们有时会相互重叠,具体取决于您销售的产品。
经济买家
您很少有机会直接与这类买家沟通。但是,当产品出售给他们时,他们可能会在商务电子邮件中收到抄送,或者他们会在会议/商务会议期间加入。经济买家通常会在您销售的产品更复杂时出现,他们对最终购买决策的投入至关重要,因为他们拥有为购买投入资金的独家权力。
技术购买者或批准者
现在,这类买家需要先解决法律、IT、安全和合规性问题,然后才能批准购买。您必须确保所有产品和服务都严格遵守法律和安全协议,才能赢得这类买家的信任。
扩张
现在,识别您的理想买家只是您需要捕获和监控的潜在客户信息的一小部分。您需要整合您的行为数据,以帮助您将 ABM 管理策略提升到更高的水平。
在整个销售过程中,潜在客户会不断发出线索和信号,帮助您判断他们距离成为客户还有多远。这些线索和信号可能是小细节,也可能 肯尼亚电话号码列表 是具体行动,但对于获取您所需的所有正确数据至关重要。
有四种类型的行为信息可以帮助你扩展 ABM 数据
意图数据
此类数据通常包括您的潜在客户在整个销售过程中采取或未采取的行动(即下载内容、网站访问、产品评论等)
技术图表
您的技术图表数据将让您了解目标客户正在使用哪种技术。通过利用您的技术图表数据,您可以轻松识别合格的潜在客户以及竞争对手的客户。
公司公告
任何公司故事,例如当前/过去的项目、资金和领导层变动,都可以表明有利的销售条件。
访客数据
此类数据包括您的潜在客户在您的营销自动化平台上的活动。访客数据可以通过两种方式帮助您:根据浏览频率和重访次数确定兴趣水平,以及使用相关过滤器(例如行业、公司规模等)细分您的网站访客。
从事
我们使用 ABM 有效地找到并锁定具有最高潜在价值的账户。确定这些账户后,我们终于可以开始全面了解每个潜在客户,以便将总体战略和产品与目标公司的需求相匹配。因此,这意味着每个账户都被视为一个单一的目标市场,所有利益相关者都参与其中,没有人被落下。
这就是不同渠道在 ABM 中发挥巨大作用的地方。当您进行有针对性的推广时,它可以帮助您通过可扩展的一对一接触专注于特定机会,从而扩大您的 ABM 工作。
您可以用于 ABM 的最佳和最有效的渠道如下:
电子邮件和社交
在向潜在客户发送初始电子邮件时,解决他们的 如何向你的祖父解释SEO 痛点是常见做法,但现在您已经确定并了解了您要销售的客户,您现在可以根据收集的数据具体指出他们的痛点。
这让他们知道您了解他们的困难,并且您真心想帮助他们,而不仅仅是试图向他们推销。
电话
对于电话,您可以将电子邮件/社 丹麦电话线索 交活动中的相同原则应用于电话。这样做的好处是您的对话是实时的。由于是实时的,您可以获得即时反馈并提出更多探索性后续问题,以进一步确定您的潜在客户。
网站
网站个性化是 ABM 策略的重要组成部分,因为它允许您根据每个目标帐户定制网站上的创意和消息。
网络研讨会
最后但并非最不重要的一点是,您有网络研讨会。与您的网站一样,举办网络研讨会可以让您在购买过程的不同阶段吸引不同的买家。您可以创建不同类型的网络研讨会,例如针对冠军的“操作方法”网络研讨会,或者为其他买家角色举办有关更多技术主题的另一场网络研讨会。
总体而言,ABM 需要一个强大的营销数据库,提供所有正确的见解,而不仅仅是潜在客户列表。我们希望本指南能够帮助您提升 ABM 策略并提高转化率和成交率。如果您想了解更多信息,请随时与我们联系。我们非常乐意为您提供帮助!