数字电话发展迅速，尤其是在新冠 根据客户需求 肺炎 (COVID-19) 大流行之后，不同领域的公司对新技术越来越感兴趣并接受新技术。 VoIP 是将您的业务融入数字环境的重要工具。本文将介绍 VoIP 提供的功能和可能性、其优点以及如何使服务适应客户的特定需求。
VoIP（互联网协议语音）于1995年开发，最初用于长途和国际电话，需要高质量的宽带互联网，而当时尚未大规模提供。
随着宽带的发展和普及，VoIP电话系统在电话领域获得了空间。现在考虑更广泛的背景，其中语音以简单的方式转换为数据，并以数字方式传输，具有更高的质量和速度，并且成本更低。
IP语音传输直接影响公司内外部沟通。 VoIP 提供的速度使团队之间的互动变得自信且简单，并反映在最终客 阿尔及利亚材料 户服务中。客户对公司文化以及他们如何努力跟上新技术并提供更好的服务的要求越来越高，也越来越关注。
VoIP 和 PABX 系统
PABX 系统（专用分机的编程交换）如何在虚拟活动结束后细分（并培养）网络研讨会潜在客户 的工作方式类似于电话交换机，可实现灵活高效的内部电话网络。 PBX 有不同类型：模拟、混合、IP 和云。与其他技术相比，模拟技术已经被认为是过时的，并且提供的资源较少，而且由于需要物理设备和现场技术支持而具有非常高的维护成本。
IP PABX 不需要分配给公司的物理空间、设备和设备，只需在计算机上安装软件即可，从而降低了成本并优化了远程执行的维护。该系统的运行基础是VoIP，通过单一电话公司（例如liga.me）将数据从一点转换并传输到另一点。 VoIP 技术允许您从远程分机拨打电话、将呼叫转接至新的在线号码以及从同一号码同时拨打电话。
在云PBX中，无需在设备上安装软件，数据存储和管理在云端完成，并通过互联网进行操作。初始投资较低，建议寻求市场知名度和增长的小型、中型和大型公司。
在这种电话交换机的混合形式中，通过 IP 进行语音传输现在已经成为可能，并且对于那些希望以流畅的方式进入数字 aub 目录 文化或仍希望维持对模拟电话投资的公司来说可能会很有趣。混合 PABX 具有模拟 PABX 的功能，并与 IP PABX 集成并位于云端。例如，在这种方式中，物理电话可以保留其适当的分机，并且来自这些相同分机的呼叫可以自动转移到个人或公司的数字设备，而无需公开辅助号码。
云 PBX 对于市场上的新公司和在商业世界中占据一席之地的信誉良好的公司都具有优势。对于最初不想投资物理空间的人来说，这是理想的电话系统，而对于其他人来说，这种投资是有远见的，因为数字电话呈指数级发展，并且与公司的成长和知名度直接相关在市场上。重要的是要认识到，从一开始就坚持数字电话的公司更容易更新并且更容易熟悉资源，这意味着仍然抵制新电话模式的公司很快就会落后。
根据客户需求定制 VoIP 服务
除了电话资源（例如无限制地访问会议和视频会议室）之外，VoIP 还允许与其他系统集成，例如企业管理平台 CRM。该工具可协助战略管理、改进风险分析、发布管理报告等资源。在客户服务中，集中并自动关联客户信息，整合服务渠道。
考虑到公司现有的和必要的资源，以及它希望如何适应数字电话，拥有一个具有高可用性的云平台和多个 VoIP 计划选项。计划的选择取决于分机和服务的数量。
提供的服务包括通过呼叫录音进行全面监控（甚至可以通过远程分机、自助服务或个性化 URA（音频应答装置）进行全面监控）、呼叫控制（使呼叫不会因溢出或转移到移动设备而丢失）、市场传出运营商和分布式 IP PABX 分机，将任何具有互联网的设备转变为公司分机。
接听电话不收取任何费用，可以在任何号码上激活所选服务，并且除了月费外，不会产生任何额外费用。拨打电话的费率起价为 R$0.10/分钟（GSM 路由），并且可以通过 IP PABX 添加预付费积分。 liga.me 提供了一个拥有各种合作伙伴运营商和不同技术的市场，以便公司可以通过计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、ATA、PABX 和任何 SIP 设备进行通信。