关于工业 4.0 的讨论已经很多,它通过为制造商提供在整个产品生命周期内利用先进工具和技术的机会,彻底改变了制造业。毫无疑问,工业 4.0 使制造商能够提高运营可见性、降低成本、加快生产时间并提供卓越的客户支持。
然而,随着 2021 年的快速临近,是时候将我们的注意力从工业 4.0 转向工业 5.0 了。第四次工业革命专注于利用技术优化生产资料,而第五次工业革命则专注于连接人与机器——即人类与智能系统之间的协作。根据你问的人的不同,工业 5.0 要么即将到来,要么已经到来,疫情的爆发加速了它的到来。
毫无疑问,制造商必须继续接受变革,才能在 印度尼西亚电话号码列表 不断发展的行业中保持领先地位并赢得市场份额。那些希望不仅生存下来,而且蓬勃发展的企业必须利用最新的技术和趋势。
从B2B到B2C
近年来,许多制造商选择从传统的企业对企业 (B2B) 模式转型为企业对消费者 (B2C) 模式。B2C模式具有许多吸引人的优势,包括:
- 增加利润:公司可以让制造商全面建议其产品的零售价(MSRP)而不是批发价。
- 更快的上市时间:制造商无需应对漫长的传统零售销售周期,无需在订单和交付之前锁定产品开发,而是可以快速制作原型、进行测试并将产品推向市场,从而获得独特的竞争优势。
- 品牌控制: B2C 消除了制造商品牌被第三方淡化或歪曲的风险。
- 价格控制:制造商有机会加强其建议零售价。
- 更好的客户数据:直接向消费者销售使制造商能够收集客户数据,最终可以带来更好的产品、更牢固的关系和更多的销售额。
为了有效地直接向消费者销售产品,您需要为您的电子商务运营选择一个支持 B2B 和 B2C 销售平台的平台。该平台必须提供订单履行和跟踪、安全支付、客户服务管理以及销售和营销活动跟踪,同时提供所有 B2B 和 B2C 客户互动的 360° 视图。
探
投资知识型员工
Forrester 表示,人工智能和自动化将继续在制造业中发挥关键作用,这意味着对具有技术技能的知识型员工的需求将很高。
Forrester 预测,2021 年,领先的制造商将定义清晰的制造流程数据战略,并积极投资非结构化内容分析、数字化员工分析、知识管理解决方案、工业知识图谱和强化学习等技术,以提升技能并鼓励持续学习、扩大行业良好实践并促进更多创新。
对于那些正在寻找这些工作的人来说,情况变得更好,因为全球范围内都缺少制造公司所需的工人来将这些新技术变为现实。
制造商对大数据有了更深入的了解
人们对物联网的重新关注和对预测性维护的日益重视意味着大数据比以往任何时候都更加流行;我们很可能预期几乎每个表面都将成为数据收集传感器,以便为制造商提供实时洞察。从多种来源收集数据的能力,加上日益强大的云计算能力,使 每位代表的管道阶段转化率 制造商能够以各种方式对数据进行分析,从而全面了解其业务——这是他们重新评估预测和规划模型并制定成功的 COVID 退出战略时绝对必要的。
揭示
制定直接和间接渠道策略
随着面对面的客户接触减少,制造商正在重新考虑其渠道策略。约 20% 的制造商拥有自己的电子商务渠道,而其他制造商则优先考虑具有完整在线功能的分销商。借助直接渠道,制造商正在扩展企业计划并通过销售专家和混合内部销售角色提高效率。随着数字角色和业务发展代表的扩大,内部销售角色的范围也在扩大。
尽管数字渠道正在兴起,但制造商并未 丹麦电话线索 大规模转向纯直销模式。接受调查的制造商中,约有 60% 完全依赖渠道合作伙伴,或使用直销和间接销售渠道的混合模式。然而,制造商对间接渠道合作伙伴的要求越来越高,只有 10% 的制造商认为他们在战略上与渠道合作伙伴配合良好。
结论
展望未来,工程企业和制造商可能会继续根据需求变化重新评估其劳动力。那些有能力招聘的公司可能会将目光投向高度关注数据的员工。尽管由于技术人才的持续短缺,这种类型的员工可能很难找到,但日立解决方案等公司正在生产易于使用的技术,这将为各种背景的员工创造新的机会。