[IMF20] 哪些数字化战略可以应用于大公司?

企业的数字化转型是否更加及时?对于伊迪丝·塔拉德来说,事实并非如此!然而,许多公司仍然认为为时已晚,或者数字化不适合他们。

2020 年法国入站营销是一场不容错过的入站活动,为 Edith Taillart 提供了谈论公司数字化转型的机会。

不得不说,她对商业数字化这个问题还是相当熟悉的!她曾担任 Numericable 的客户营销经理、Sage 的营销总监以及 Viédéo 的营销和开 手机号数据库列表 发总监,可以应用于大公司? 现在担任 Euler-Hermès 的营销、新业务、渠道和客户主管。

想知道他所有的好建议吗?快来观看 IMF2020 期间对 Edith Taillar 的采访吧! ⬇️

商业数字化战略:思考的关键是什么?可以应用于大公司?
希望进入数字化领域的中小企业或大型集团、公司必须问自己正确的问题:

为什么要走向数字化?可以应用于大公司?
我应该为谁进行数字化?我的目标是什么,它们是如何运作的?我在哪里可以找到他们,他们对什么感兴趣?
对于 Edith Taillart 来说,回答这些问题是定义数字化战略的必要第一步:“这样一来,制定战略就会变得更加简单,战略的制定也就自然而然了,因为您知道要向客户目标传达的信息以及传递的渠道。这样做以及要使用的工具。

这是任何数字营销策略的核心:将您的目标置于中心,无论他们是客户、合作伙伴还是潜在客户。数字营销的秘诀是什么?共情!

“一旦我们知道了我们的目标,我们就可以与他们谈论他们感兴趣的事情,并逐渐让他们明白公司提供的产品或服务是解决他们的问题或帮助他们的解决方案,”伊迪丝解释道。

数字化转型:法国目前处于什么阶段?

对于伊迪丝来说,尽管进展情况参差不齐,但法国公司的数字化成熟度并不令人感到羞耻!

许多有趣的举措实际上正在小型企业中实施,更不用说大型团体了,他们对此主题有很多想法。“然而,我们可以说的是,如果企业想要更广泛地取得成功,就必须在数字化转型中取得成功,”伊迪丝保证道。

成功实现数字化转型:如何做到?
伊迪丝·泰拉特 (Edith Taillart) 和伊尔哈姆·古根海姆 (Ilham Guggenheim) 所犯的第一个要避免的错误是混淆数字和技术:“技术不是目的,而是手段!”伊迪丝·塔拉德指定。

对她来说,公司必须明白数字化转型始于人:员工不能将数字化视为威胁,而应将其视为机遇。正是有了数字化,他们才能够摆脱低附加值的任务!

数字化首先是一种通过从公司流程中退一步来增强客户体验的方式,正如伊迪丝所解释的那样,“我们为自己而不是为客户制定了更多的流程”。通过将客户置于其战略的核心,我们可以创建(或重新创建)更多链接,这成为公司真正的差异化标准。

IMF20:一个人站在带有幻灯片的大屏幕前

企业进入数字化时代需要具备哪些主要素质?
希望进入数字化领域的公司首先必须表现出好奇心:“你必须有好奇心去学习、测试新方法,但最重要的是接受学习和犯错误,”伊迪丝保证道。

然而,有一点是积极的:数字化学习曲线特别快,团队可以轻松提高他们的技能。这是管理者不能忽视的数字化方面,因为它可以更轻松地培训团队,这些团队因所取得的成功而坚强,并且有热情走得越来越远。

对于伊迪丝来说,这甚至可以让我们走得更远:“在我自己的团队中,我喜欢有年轻人,他们对技术既不恐惧,也没有先入为主的想法,而且是对公司业务核心更加专业的人。因此,我们实现了基于协同和集体智慧的运作。”

企业数字化转型的障碍是什么?

 

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尽管看起来很奇怪,但企业在进行数 亚马逊禁止销售:我该如何调整我的策略? 字化转型时可能面临的障碍有两种相反的类型:

对数字技术的恐惧,这可能会转化 ws 电话清单 为恐惧或不感兴趣(“这不适合我”)。
过于热情,可能会导致想要一次性完成所有事情,最终会产生令人失望的效果。
然而,对于伊迪丝来说,数字化的巨大力量“迫使我们变得更好,以不同的方式工作,以创新和不落俗套的方式对待客户和潜在客户。因此,这种方法更加真实,并且更接近潜在客户或客户的利益”。

事实上,数字化是一种更好地了解市场的方式,也是一种使营销策略和销售人员适应这些发展的方式,以尽可能地顺应这些发展。我们认为“测试和学习”文化仅适用于创建网站,但它最终在公司内部得到发展:“接受犯错并理解错误出在哪里,以找到解决方案,了解哪些行不通并进行补救”这是非常有道德的,”伊迪丝解释道。

而您,是否能够在公司内部进行数字化转型?需要帮助构建它吗?太好了,我们位于南特的数字机构的专家会在这里倾听您的意见,并帮助您以数字方式发展业务。

 

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