VoIP 技术旨在促进公司流程的进展,我可以在 WhatsApp Busines 因此我们可以通过多种方式在公 我可以在 WhatsApp Busines 司的日常生活中使用 VoIP 电话。
一般来说,技术的发展是为了促进个 亚美尼亚材料 人或专业流程的自动化和自动化。通过通信渠道,服务变得越来越自动化,即著名的“机器人化”,这是一个随着机器人现代化而不断增强的市场。这种增长取代了决定拥抱现代化的企业的战略、组织和期望。
如今我们有多种沟通渠道,这是一个非常有利的点,但需要一定的谨慎。与客户沟通的多种方式对于企业来说是一项很 现场服务软件公司的客户获取策略 好的策略,但我们不能忘记,在任何选定的渠道中,语言都必须是独特且清晰的,这样才不会与客户沟通或信息失败。客户。
该技术的广泛功能令企业家感到惊讶。VoIP 电话就是一个例子,它已经上市有一段时间了,但现在才获得了很大的比例,在大流行时期,企业最需要自动化的需求和行动的灵活性。
说到 VoIP 可以给企业带来的这些功能,我们重点介绍一个非常常用的通信渠道,它可以给公司带来新的体验:WhatsApp。我们将在整篇文章中详细讨论该渠道及其优势,请继续关注!
WhatsApp Business 对企业的优势
WhatsApp 已经成为越来越多的人使用的渠道,因此,它在互动、吸引和培养客户方面成为了一个很好的盟友。
如今,人们(尤其是巴西人)在频道上 ao 列表 与该品牌互动的情况很常见,包括提问、投诉、下订单、查找商品位置等。
创建 WhatsApp Business 的目的是为了更好地组织接收和发送消息的需求。它具有与标准 WhatsApp 相同的功能,但为企业提供了更具体的需求组织结构。
接下来,我们来谈谈 WhatsApp Business 为公司提供的一些优势:
1.企业简介:允许用户显示一些独特的信息,例如电子邮件、网站、地址、时间和其他联系方式。
2. 单一且专属的渠道:与那里的客户沟通时,您将所有沟通集中在单一沟通渠道上。
3. 独家和自动消息:WhatsApp 业务设置之一是安排错过消息(当该潜在客户第一次联系时)或缺席消息(当不在该 WhatsApp 业务的工作时间内)的选项。
4.虚拟展示:允许公司在沟通渠道内展示其产品或服务。
5. 指标:该版本配置了统计菜单,为公司提供消息发送、传递、接收和阅读的指标。
6. 组织标签:这些标签可以根据您想要的顺序组织对话,使与客户的沟通更加容易。
购买包含虚拟 PBX 的 VoIP 技术的一个非常有趣的优势是,公司将在云中拥有所有内容,即使它不保存它,就像在普通设备上一样。 PABX 提高了业务质量,允许广泛的电话交换和增强的控制。
使用 VoIP 电话来简化和自动化流程有其优势,这对于业务发展非常重要。
如何在 WhatsApp Business 上使用 VoIP 电话?
VoIP电话有一个非常有利的点,就是成本低,而且通讯渠道也很重要。 WhatsApp 是与客户沟通的理想方式,且成本低廉,因为只需使用 Wi-Fi 网络就可以在公司内部执行任何流程。这是一种简单、实用且经济的方式,无需与任何服务、平台或运营商签订合同或建立联系。
为了将此客户服务选项付诸实施,该公司需要在可以下载 WhatsApp Business 应用程序的设备上拥有有效的 VoIP 号码。一旦完成,注册就正常了,与普通 WhatsApp 的流程相同。当号码已在 WhatsApp Business 上激活时,设备负责人必须输入有关公司以及产品或服务的必要信息,以便客户可以访问。不要忘记配置营业时间和自动消息。业务所必需的。
VoIP 发送/接收的呼叫和消息将始终依赖于 Wi-Fi 网络连接的质量,存在有时离线的风险。