对于任何规模的企业来说,营销都是一项大投资。建立一个有效的网站和流量渠道来产生新的潜在客户需要时间和金钱。如果你打算投入大量资金来填补你的渠道,为什么不多花点钱来培养这些潜在客户,以增加他们转化为销售的机会呢?MSP 市场竞争激烈,大多数人在访问您的网站时还没有准备好做出购买决定。他们更有可能正在评估他们的选择。他们不会三思而后行并雇用您——他们需要时间来评估谁最合适,在此期间,保持联系并将自己定位为解决他们挑战的解决方案非常重要。
您接纳的每位新客户都有很高的终身价值,因此培养您的潜在客户非常值得您投入时间和精力,并且可以极大地提高您的营销工作的投资回报率。
步骤 1 – 确定你的目标
有效培养潜在客户的第一步是了解您的目标客户,这样您就可以尽可能地集中精力。他们从事什么行业?他们在公司中担任什么角色?他们在与您的销售团队交谈时提到的具体痛点是什么?
有了明确的目标受众,您就可以更轻松地调整您的信息,以引起该受众的更多共鸣。您是否与小型企业合作,其中所有者是最有可能的联系人,或者您是否专注于专业办公室,这些办公室可能有业务经理和办公室经理来制定 IT 决策?
买家角色将帮助您明确定义您想要吸引的人群。您可以在此处详细了解托管服务提供商的角色定位- 包括行业中一些最常见的角色以及如何映 电报数据 射您自己的角色以尽可能专注于您的业务。
第 2 步 – 开发潜在客户磁铁来吸引潜在客户
确定目标人物后,就该优化网站以吸引潜在客户了。确保你已安装吸引潜在客户的磁力链接,以吸引买家人物并诱使他们分享联系方式。吸 台湾电话线索 引潜在客户的磁力链接是一种低承诺的参考资料,可以下载以换取姓名和电子邮件地址。吸引潜在客户的磁力链接是转化更高比例流量的好方法。
在理想情况下,您的网站访问者会访问您的联系页面并填写表格,或者直接致电。但大多数访问您网站的人都在进行研究,他们更有可能下载电子书而不是致电给您。这些潜在客户可能还没有准备好做出决定。但是,您可以随着时间的推移展示您服务的价值并培养他们。稍后会详细介绍。
您的引流磁石应该是什么样子的?它们可 掌握销售对话的艺术:如何创造价值、提供咨询并建立专业知识 以是任何与您知道您的买家角色现在关心的主题相关的内容——云计算、网络安全或一般维护。如果您还没有引流磁石,我们的MSP 电子书服务是一种非常实惠的方式,可以将品牌电子书添加到您的网站。
一旦您拥有涵盖最常见主题的引导磁铁,请确保集成号召性用语按钮、登录页面和感谢页面,这样您就可以引导人们到转换页面并获取他们的信息。
步骤 3 – 创建电子邮件营销活动来补充您的潜在客户
当有人提交该表单并下载您的磁力链接时,究竟会发生什么?您会祈祷他们给您打电话吗?绝对不会。
这时,您需要开始培养这些新潜在客户,以便让他们参与整个决策过程。首先创建一个直接针对他们兴趣的电子邮件活动。如果他们下载了网络安全电子书,请跟进 3-4 周的电子邮件系列(包含 4-6 封电子邮件)以了解网络安全。
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像这样的一系列电子邮件被称为滴灌营销活动。大多数电子邮件平台和 CRM 都允许您相对轻松地创建滴灌营销活动。创建后,您无需做任何额外工作。当潜在客户填写联系表格或请求下载潜在客户磁贴时,它们会自动触发。
每条消息都应有某种形式的行动号召,最后 1-2 封电子邮件最好能促使他们安排通话或联系您的团队进行咨询。
第 4 步 – 利用优质内容吸引受众
到目前为止,我们谈到的一切都依赖于高质量的内容,这些内容可以满足您的目标受众的需求。针对您的角色并回答让他们夜不能寐的问题的内容不仅会引起更好的共鸣,而且当他们准备聘请 MSP 时,您还会成为他们可以信赖的思想领袖。
您可以更进一步,通过博客定期向这些受众展示高度针对性的相关信息。如果您每周或每两周在网站上发布有用的信息,您的网站将变得更有价值,您的帖子将开始出现在搜索结果中。
与其他一些潜在流量来源相比,博客的运营时间会更长一些,但只要你坚持下去,它就能带来巨大的成果。每篇新博文都是一个机会,让你能够对目标受众搜索的特定关键词进行排名。如果你没有时间撰写自己的博文,请查看我们的定制博客服务。
博客的另一个好处是,您可以在每月的新闻通讯中使用这些内容来鼓励您当前的潜在客户访问您的网站并再次互动。这对已经信任您的现有客户来说非常有价值,表明您是这个领域的思想领袖。
不要忘记在您发布的每篇博客文章中添加号召性用语按钮,以便您的访问者在阅读您的博客文章时采取行动。如果他们参与其中,以引导磁铁形式提供的附加信息将很吸引人。
第 5 步 – 设定目标
一旦你建立了培育系统,你几乎就可以加大营销力度了。但有一个关键步骤不能忘记。现在是确定目标的时候了。没有明确的目标,就不可能评估你的营销工作是否成功。
根据前几个季度的情况,制定一个切实可行的收入目标,但这需要您积极主动地努力实现。根据您每位客户的平均每月经常性收入,计算出您需要结清的新客户数量,以实现您的收入目标。
根据平均成交率,您现在可以计算出要达到目标需要捕获的新潜在客户数量。这个数字将作为以下步骤的动力,为您需要完成的任务提供清晰的路径和结构。
鉴于每个新 MSP 客户的终身价值都很高,在投资 MSP 营销之前了解您的数字就显得更加重要。这将使您能够为营销工作进行适当的预算。如果每个新客户的平均每月经常性收入为 2,000 美元以上,那么合格的潜在客户就非常有价值。
第六步——积极投放广告
在您的网站针对潜在客户捕获进行了优化并且电子邮件培养到位后,是时候更上一层楼了。您可能已经获得了一些流量,但有针对性的广告活动将允许您构建更大的初始流量渠道并开始更快地培养新潜在客户。
Google AdWords 和社交媒体广告是快速增加网站流量的绝佳方式。AdWords 允许您定位特定关键字,而使用社交媒体,您可以指定要定位的人口统计数据。
您的广告应具有针对性,并将访问者引导至目标网页,您可以在那里深入了解这些角色会做出良好反应的语言。您的主要号召性用语可能是免费咨询或网络评估,但您也可以添加电子书等引导性内容作为次要号召性用语,以吸引那些尚未准备好拿起电话的人。
如果您能够保持目标明确,则可以从每月 1,500-2,000 美元的广告预算开始慢慢投入。您的预算将取决于您当地的竞争情况、您定位的关键字的平均每次点击费用以及您在上一步中定义的收入目标。
第 7 步 – 计算投资回报率
最后一步是计算所有这些活动的投资回报。
您应该至少每月跟踪一次您的流量和潜在客户,但在博客和广告发布 3-6 个月后,请花时间深入挖掘分析并查看您的广告活动的结果。
假设您每月在广告活动上花费 2,000 美元,在博客内容上花费 400 美元,那么在这 3-6 个月内,您应该会开始看到潜在客户数量的增加。需要跟踪的一些 KPI 包括:
- 捕获的线索数量(表单提交、电话)
- 每条线索的平均成本(线索数量/营销支出)
- 预订会议次数(免费咨询、网络评估等)
- 销售成交率
- 平均交易价值
假设您在 6 个月内获得 3 个新客户,营销支出约为每月 2,500 美元,则每个新客户的平均成本约为 5,000 美元。假设客户终身价值为 200,000 美元,利润率为 30%,则每 5,000 美元的营销支出将为您带来 60,000 美元的利润。
您的数字会有所不同,但这里的目标是确保您看到正的投资回报率。还值得分析哪些广告活动最有效、哪些内容最受目标人物的欢迎,以及哪些电子邮件培育活动在预约方面最有效。这将使您能够继续优化,从而进一步提高投资回报率。
通过潜在客户
目标是建立一个系统,通过该系统吸引新访客访问您的网站,将他们转化为潜在客户,并培养他们以展示您的思想领导力。您希望他们将您视为满足其需求的最佳提供商。做到这一点,您的营销工作就会走上成功之路。
潜在客户培育是构建强大销售渠道的关键要素,有助于打造真正可行的营销引擎。打好基础后,添加新博客文章、创建新潜在客户吸引点或培育潜在客户将成为日常工作的一部分,最终将为您的业务带来新业务和更强劲的增长。