无数公司最终因销售线索生成不佳而导致销售与营销协调不力。销售线索生成不佳会破坏营销的可信度、浪费需求生成资金并损害公司的品牌声誉。
学会识别这些迹象很重要,这些迹象表明你做 荷兰手机号码数据库 错了潜在客户开发。如果你发现自己受到其中任何一种情况的困扰,你可能需要考虑咨询和与专业人士合作。
你的潜在客户会骗你
潜在客户知道,如果他们填写注册表格以获取内容,他们就会接到公司的电话或电子邮件。如果该潜在客户仍处于购买周期的早期,她不需要联系,但她确实想要内容。她可能会给你虚假信息,可能是“不小心”输错了她的电话号码,也可能是直接撒谎。
你不认识你已经认识的人
想象一下,当你与某人第二次约会时,你需要重复第一次约会时的所有“了解你”的闲聊,因为你的伴侣忘记了你说的每一句话。我敢打赌,你不会有第三次约会了!
这同样适用于在线营销。一旦潜在客户花时间(和风险)向您提供个人信息,她就希望您记住它。下次她访问您的网站时,您应该记住她已经告诉过您的内容。这创造了一个很好的机会,可以通过询问其他问题(一次只问几个问题)来更好地了解她。作为一种了解潜在客户的方法,这种渐进式技术比强迫潜在客户立即填写冗长、烦人的表格更为现实。
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你的销售人员忽视你
您网站上的绝大多数访问者都希望研究您的产品和行业,这通常是在购买过程的早期阶段。他们可能还没有预算或项目,仍在试图评估他们是否有需求。他们希望掌控整个过程,并担心如果渴望配额的销售代表参与其中,他们将失去这种控制权。
与这些潜在客户建立关系的方法是让他们自己学习。这种 B2B 营销流程称,包括向潜在客户提供信息丰富的白皮书、研讨会、案例研究和演示。目标是获得保持联系的许可并逐步加深关系,以便当潜在客户确实“准备好销售”时,她会想要与您的公司合作。我几乎可以保证您的销售代表不会忽略如此高质量的机会。
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你的潜在客户从来不会购买
并非所有潜在客户都生来平等。您网站上 70% 的访问者最终会从您或您的竞争对手处购买产品。我们需要担心的是另外 30%。他们可能是学生或竞争对手;这些很容易识别。更棘手的情况是那些不合格的无聊人士,他们想榨干你,或者那些吹牛大王,他们想告诉你他们有多聪明,但根本没有购买的意图。
这些线索可能是最不适合交给销售人员的,因为 每位代表的管道阶段转化率 它们会占用宝贵的时间和资源,而这些时间和资源本可以用在真正的机会上。我们需要的是知道何时“淘汰”的能力。这是销售代表在决定不继续进行他们认为无法赢得或不值得他们花时间的交易时使用的术语。在中,这意味着衡量您与每个线索的关系深度,以便您知道何时达到收益递减点。如果发生这种情况,请不要放弃线索——因为您永远不知道未来会发生什么——但您应该考虑仅使用低成本渠道来进一步培养该线索。
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结论
如果您发现自己正遭受上述任何迹象的困扰,请不要担心!总有补救措施。不要忘记,在购买过程的早期向潜在客户询问信息是可以的,随着时间的推移,加深与他们的关系,并知道何时停止调查不良潜在客户的其他资源。
因此,无论您是使用潜在客户管理 丹麦电话线索 软件来自动化这些流程还是手动执行这些流程,通过防止潜在客户生成出现问题,您将能够更好地协调营销和销售、缩短销售周期并建立更好的潜在客户关系。