如何使用 iMessage for Business:完整指南

經過史派克團隊,更新於 2024 年 6 月 24 日, 閱讀時間 6 分鐘

在當今世界,我們幾乎所有的工作互動都是數位化的,企業的營運速度極快。選擇一款能夠滿足您企業獨特需求的商務訊息應用程式至關重要。由於 iMessage 等消費級訊息應用程式的普遍性和受歡迎程度,許多公司都採用它來進行團隊溝通。然而,依賴這些應用程式可能會產生嚴重後果,從而對您的業務產生負面影響。

 

在我們即將推出的新系列課程中,我們將深入探討您在使用iMessage和其他流行聊天應用程式時需要牢記的所有重要注意事項、法律注意事項、您可能需要考慮的替代選項,以及對於使用聊天和協作工具的任何企業都至關重要的安全和隱私考慮因素。

 

在本系列結束時,您將全面了解在使用 iMessage、WhatsApp 和其他聊天應用程式時做出明智決定所需了解的一切。

 

本部落格將探討將 iMessage 用於商業目的的利弊,以及為什麼專業的替代方案對於有效協作至關重要。我們將討論使用消費級訊息應用程式進行團隊溝通的局限性,解釋為專業協作量身定制的技術堆疊的重要性,以及為什麼 iMessage 可能會在未來為企業帶來法律問題。

 

 

iMessage 企業版的優勢

許多人默認將 iMessage 用於商業目的,因為它具有多種優勢,使其成為首選。

 

整合:

首先,iMessage 可以輕鬆地與 iPhone、iPad 和 Mac 同步,使其成為使用 Apple 裝置的員工相互聊天的便利選擇。您可以相對簡單地從 iPhone 遷移到 Mac。

 

聊天功能:

因為它首先建立在電話號碼之上,所以很容易與您也有聯絡資 斯里蘭卡 電話號碼 訊卡的人「聊天」。不需要使用者名稱等。如果您在過去 20 年裡發送過短信,您就會了解 iMessage 的工作原理和功能。

 

基於這些原因,從表面上看,iMessage 是一種對商業目的有益的工具。當您更深入地了解出於商業目的的團隊聊天和溝通的作用時,您會意識到它實際上是多麼不合適,以及它如何讓企業承擔法律責任。

 

電話號碼

iMessage for Business 的法律注意事項

將 iMessage 用於商業目的的最大限制是缺乏管理和 IT 控制和保障。 IT 和安全團隊需要存取控制權,以確保所有公司資料安全並符合合規性標準。

 

不幸的是,iMessage 不提供這些工具,因為它不是為企業聊天和協作解決方案而設計的。企業電子郵件和團隊聊天解決方案專為 IT 和安全性而設計,能夠在法律要求的情況下匯出資料、存檔資料和產生資料。 iMessage 根本不符合業務通訊所需的合規標準。

 

將 iMessage 用於商業目的(或允許員工使用它)的企業領導者必 沙烏地阿拉伯 電話號碼 須問自己,鼓勵使用他們無法控制的通訊平台會讓公司承擔哪些法律責任?

 

 

iMessage 商業版的缺點

 

除了法律考量之外,iMessage 對辦公室來說實際上是一個糟糕的溝通和協作工具。

 

跨平台相容性:

主要原因之一是缺乏跨平台相容性。作為 Apple 獨有的訊息應用程序,iMessage 無法在非 Apple 裝置上使用,這限制了與使用其他作業系統或裝置的客戶或同事的通訊。

 

這可能會導致通訊故障,從而導致生產力和協作下降(訊息回退到 SMS)。如果您的同事使用 Windows 或 Android 作為平台,那麼他們在 iMessage 上進行群組訊息傳遞時就會運氣不佳。沒有 Apple 支援的 PC 版 iMessage 或 Android 版 iMessage。

 

個人聊天與工作聊天:

避免使用 iMessage 作為團隊溝通工具的另一個關鍵原因是難以區分個人和工作相關的訊息以及群組聊天。

 

由於該應用程式是為個人通訊而設計的,因此來自個人聯絡人的消息可能會與工作相關的訊息混合在一起,很難追蹤重要的業務通訊、截止日期和客戶回饋。你的專題評論最終會與你大學朋友的群聊混在一起,分享有關舊記憶的 GIF。

 

協作挑戰:

與團隊成員合作並在 iMessage 中管理多個對話可能具有挑戰性。雖然 iMessage 群聊對於個人交流很有用,但它們缺乏專為工作場所設計的專業團隊聊天應用程式中的高級功能。

 

借助用於設定公司範圍內的管道和群組直接訊息的專用工具,團隊聊天解決方案可以更輕鬆地與不同部門和團隊成員進行協作。透過使用專業的團隊聊天應用程序,您可以簡化溝通並提高工作效率。

 

缺乏專案管理選項

企業領導者不應依賴 iMessage 進行業務用例的最終原因之一是缺乏高階協作和專案管理選項,例如整合日曆、任務管理和文件共享。這些功能對於當今的員工隊伍至關重要,因為員工需要在複雜的專案上一起工作。

 

如果沒有最低限度的協作功能集,團隊生產力將會受到影響。自 2011 年推出以來,iMessage 新增的唯一生產力功能是將訊息標記為未讀的功能。您甚至無法輕鬆地將 iMessage 的內容新增至 Apple 自己的提醒應用程式中的任務。

 

 

為什麼 Spike 是理想的商務 iMessage 替代方案

 

我們明白為什麼人們喜歡使用 iMessage。它快速且易於使用。這就是我們建造 Spike 的原因:

 

會話電子郵件:

Spike 是一個深受使用者喜愛的團隊聊天平台,因為其熟悉的對話介面,類似於 iMessage 的使用者體驗。

 

這使得員工可以輕鬆採用該應用程式並快速使用它,而無需進行大量培訓。要透過 Spike 與某人聊天,您只需要他們的電子郵件地址。對於使用 Spike 的人來說,這是一種很棒的聊天體驗,對於不在 Spike 上的用戶來說,它看起來就像一封普通的電子郵件。簡而言之,如果您知道如何發送短信,那麼您已經是 Spike 專家了!

 

快速溝通:

Spike 鼓勵快速、非正式的溝通,使員工能夠在類似 iMessage 的環境中更輕鬆地分享想法並快速協作。它為團隊協作提供了高級功能,例如內建日曆、任務管理、輕鬆文件共享以及超級搜尋功能,使查找舊文件和訊息變得輕而易舉。 Spike也帶來了跨平台相容性。

 

這意味著它可以在 Apple 和非 Apple 裝置上無縫運行,確保不同團隊之間的順暢溝通,無論位置或裝置類型如何。

 

IT 與安全團隊的尖峰:

不過,Spike 不僅受到使用者的喜愛。它勾選了負責保護公司資料的 IT 和安全團隊的所有選項。使用 Spike 最顯著的好處之一是增強安全性和管理控制,這對於處理敏感資訊的企業至關重要。

 

由於 Spike 建構於您的電子郵件平台之上,因此 Spike 符合業界標準,確保您的業務符合資料隱私法規的範圍。其增強的安全功能讓企業高枕無憂,因為他們知道自己的資訊是安全且受到保護的。如果您已經在使用電子郵件業務歸檔工具,那麼 Spike 已經與其相容。

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iMessage 用戶,考慮商務聊天的替代方案,採用 Spike
雖然 iMessage 對於 Apple 用戶之間的個人溝通可能很方便,但它不足以作為團隊溝通的商務訊息應用程式。

 

它的局限性,例如缺乏 IT 和管理控制、Windows 和 Android 相容性以及有限的協作選項,使其對於希望在保持合規性的同時提高生產力和協作的企業來說不是一個糟糕的選擇。

 

企業應該考慮採用像 Spike 這樣的專業團隊聊天應用程式。 Spike 提供類似 iMessage 的熟悉的對話介面,鼓勵快速、非正式的溝通,同時提供高效協作和跨平台相容性的高級功能。

 

採用滿足特定業務需求的客製化技術堆疊對於工作場所生產力至關重要,同時滿足歸檔的監管要求。有了合適的工具,企業就可以提高工作場所的生產力、協作和安全性。

 

TL;DR:企業應該放棄 iMessage 進行業務溝通,並考慮採用 Spike 等專業團隊聊天應用程式來實現高效協作和增強安全性。透過這樣做,企業可以簡化溝通、加強協作並取得更好的成果。

史派克團隊Spike 團隊發布了有關生產力、時間管理以及電子郵件、訊息和協作的未來的貼文。

透過 Spike 獲得清晰的溝通

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